Q.カーセキュリティを取り付けたいのですが、どれが良いかわかりません。

A.お客様の防犯目的(車両盗難防止・車上ねらい等)、車種・グレード、駐車環境(車庫または青空駐車場など)、お車の使用状況(県外へよく行かれるなど)、ご予算などにより最適なセキュリティプランが変わります。

カーセキュリティをご依頼のお客様ははじめての方がほとんどですのでわからないことがあっても問題ありません。

セキュリティについて丁寧にご説明させていただきます。

お客様のご要望とご予算なども合わせてお話をお聞きしながら最新車両盗難手口に対応した最適なプランをご提案させていただきますのでご安心してご相談ください。

詳しくはお電話またはお問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせくださいませ。

ご来店の際は事前にご予約頂けるとスムーズに対応できますのでお電話またはお問い合わせフォームからご来店ご予約をお願いいたします。

Q.カーセキュリティの施工はどのくらい時間がかかりますか？

A.カーセキュリティプラン、車種、製品によって、1～5日間施工にお時間がかかります。

オーサーアラーム製品はおおまかに納車予定1～2ヶ月前にご予約いただけると納車に間に合うように手配させていただきます。

Grgo製品は施工など準備を要するため納車予定2～3ヶ月前にご予約いただけると納車に間に合うように手配させていただきます。

※ご予約状況、車種、システムプラン、車種・年式(データ解析、車両診断)、ファームウェアの更新の適正によってお預かり期間が変わることがございます。

　詳しくはお問い合わせ下さいませ。

Q.カーセキュリティの施工中、代車はありますか？

A. 施工中、代車をご希望のお客様は無料の代車を貸し出ししております。 ガソリン満タンにて貸し出ししておりますのでガソリン満タンにてご返却下さい。 その他の注意事項はSHOP INFOの代車についてはこちらをご覧下さい。

Q.まだ納車前なのですが、カーセキュリティを取り付けたい場合はいつ予約したら良いですか？

A. 今すぐにセキュリティを取り付けて欲しいとの場合、事前に他のお客様のご予約が入っておりますので納車後すぐに取り付けができません。

ご予約状況にもよりますがご納車の2、3ヶ月前にはご予約頂けると、ご納車後すぐに施工が間に合うように手配いたします。

納車日が決まっていない場合に突然ディーラーの方からお客様へ近日中に納車されるとの連絡が入ることがあり取り付けが間に合わないという事態になることがございます。

そういったことにならないためにも納車前にお早めのご相談、ご予約をおすすめいたします。

Q.すでに納車済みですが、カーセキュリティを取り付けたい場合はいつ頃取り付けできますか？

A.ご予約状況、プランにもよりますが1、2ヶ月後の取り付けとなります。

ご予約をいただいてからの取り付けとなりますのでお早めにご予約ください。

お急ぎの場合は　0770-20-1330　までお電話でご相談くださいませ。

Q.カーセキュリティの持ち込みはできますか？

A. 当店は商品代金＋工賃のセット販売のみとなりますので持ち込みでの施工は行っておりません。

Q.操作が難しそうですが誰でも使えますか？

A. 出来るだけ一番取り扱いのシンプルなシステムをご提案しております。

施工完了受け渡し時に操作方法を詳しくご説明しております。

一部メーカー製品は付属の説明書がわかりにくいため、わかりやすいように当店オリジナルのマニュアルをお渡ししております。

またわからないことがあればマニュアルに記載されている当店の電話番号(岩崎まで)へお電話くださいませ。

Q.カーセキュリティの施工は予約制ですか？

A. 当店のカーセキュリティの施工は完全予約制となります。

お客様のご成約順にお品の確保をしてから順番に施工しております。

お急ぎの場合は出来るだけ早くご予約をくださいませ。

詳しくはお電話またはお問い合わせフォームにてお気軽ご相談下さい。

Q.万が一、カーセキュリティに不具合があったり、操作がわからなくなった場合は対応してもらえますか？

A. 当店でカーセキュリティの購入・施工をしたお車に乗られている間は365日、PM10時頃までお電話いただければ、アフターサポート対応いたします。

カーセキュリティについてわからないことや困ったことがありましたらお気軽にお電話くださいませ。

Q.以前セキュリティを取り付けしたのですが、新しく車を乗り換えたい時はどうしたら良いですか？

A. 当店でセキュリティを取り付けされた場合は、乗り換え前にセキュリティの取り外しをして取り外したものを乗り換えるお車に付け替えることができます。

付け替えはセキュリティ機器によって適合が変わる場合もありますし、セキュリティ機器の取り外しは複雑なため、乗り換えやお車をお売りになる場合は当店へご連絡下さい。
(車種によって付け替え不可の場合もございます)

※他店舗またはご自分で取り付けされたセキュリティの故障、不具合、付け替えなどは対応しておりません。
※オーサーアラーム社製品のサポート対応は行っております。

Q. お支払い方法は何がありますか？

A. 現金払い・銀行振込・クレジットカード払い・paypay払い・ショッピングローン払い(ジャックス)・その他電子決済等のお支払いが出来ます。

詳しくはSHOP INFOのお支払い方法一覧をご覧下さい。